Obchodní podmínky:
Lenka Imreová
Jabloňová 322, 747 14 Markvartovice
IČO: 76522741
E-mail: shopovani@post.cz
(dále jen „prodávající“)
1. Úvodní ustanovení:
1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím v souladu s § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), při uzavírání smluv prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
2. Kupující je spotřebitelem nebo podnikatelem. Spotřebitel je každý, kdo mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
2. Informace o zboží a cenách:
1. Informace o zboží a cenách uváděné na webových stránkách e-shopu jsou závazné, s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, kromě nákladů na doručení, které jsou uvedeny samostatně.
2. Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny zboží. Cena uvedená v okamžiku objednávky je konečná.
3. Objednávka a uzavření smlouvy:
1. Kupující provede objednávku prostřednictvím elektronického formuláře na webových stránkách.
2. Smlouva mezi prodávajícím a kupujícím je uzavřena doručením potvrzení objednávky na e-mail kupujícího.
4. Platební podmínky:
1. Prodávající akceptuje následující způsoby platby:
Bankovní převod předem na účet prodávajícího.
Platba při osobním odběru.
2. Prodávající neúčtuje žádné poplatky za zvolený způsob platby.
5. Dodací podmínky:
1. Zboží skladem je expedováno do 2 až 14 kalendářních dnů od přijetí platby, pokud se strany nedohodnou jinak. U zboží na objednávku může být dodací lhůta delší, přičemž kupující je o této skutečnosti informován před uzavřením smlouvy.
2. Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a v případě poškození ihned informovat prodávajícího.
6. Odstoupení od smlouvy:
1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.
2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář zaslaný prodávajícím na vyžádání.
3. Kupující je povinen vrátit zboží nepoškozené, kompletní a nejlépe v původním obalu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
4. Prodávající vrátí kupní cenu zboží nejpozději do 14 dnů od přijetí vráceného zboží stejným způsobem, jakým byla platba přijata.
7. Práva z vadného plnění:
1. Prodávající odpovídá za vady zboží podle § 2165 občanského zákoníku po dobu 24 měsíců od převzetí zboží, pokud není uvedeno jinak.
2. Kupující má právo uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu od zjištění vady. Reklamace musí obsahovat popis vady a požadavek na způsob jejího řešení.
3. Kupující má právo na opravu zboží, výměnu za nové, přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy v případě podstatného porušení smlouvy.
8. Vyřízení reklamace:
1. Prodávající rozhodne o reklamaci do 3 pracovních dnů od jejího přijetí, případně sdělí kupujícímu, že je nutné odborné posouzení.
2. Reklamace je vyřízena nejpozději do 14 dnů od jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
3. U oprávněné reklamace má kupující nárok na náhradu účelně vynaložených nákladů.
9. Ochrana osobních údajů:
1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujících v souladu s nařízením GDPR a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
2. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem realizace objednávek a plnění smlouvy, zasílání daňových dokladů a obchodních sdělení, pokud k tomu kupující udělil souhlas.
3. Kupující má právo požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování.
10. Závěrečná ustanovení
1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne
1.1.2021
2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změny vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
3. V otázkách neupravených těmito podmínkami se vztahy mezi prodávajícím a kupujícím řídí občanským zákoníkem.
